Polityka prywatności sklepu rivano.pl
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mikołaj Jaśkiewicz, adres: Muszynka 41B, 33-383 Muszynka, e-mail: skleprivano@gmail.com, tel.: +48 733 178 603. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na ten adres e-mail.
2. Jakie dane zbieramy i po co
- Realizacja zamówienia – imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon. Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
- Obsługa zwrotów i reklamacji – dane z zamówienia, opis zgłoszenia, numer rachunku do zwrotu pieniędzy. Podstawa: obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Rozliczenia i ewidencja sprzedaży – dane z zamówienia. Podstawa: obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Kontakt z nami – dane podane w wiadomości. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Ewentualne roszczenia – dane z zamówienia. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić sklep:
- firmy kurierskie (InPost, DPD) – w celu dostarczenia paczki i pobrania płatności,
- dostawca hostingu (LH.pl sp. z o.o.) – serwer, na którym działa sklep,
- dostawca poczty e-mail (Google) – obsługa korespondencji,
- Meta Platforms Ireland Ltd. – tylko jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe (Pixel Meta).
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- korespondencja – do czasu zakończenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Pliki cookies
Cookies niezbędne – potrzebne do działania koszyka i formularza zamówienia oraz do zapamiętania Twojej decyzji w sprawie cookies. Podstawa: nasz uzasadniony interes, czyli działanie sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cookies marketingowe – Pixel Meta – używamy ich wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze („Akceptuję”). Pixel Meta przekazuje firmie Meta Platforms Ireland Ltd. informacje o Twojej aktywności w sklepie (np. wyświetlenie produktu, rozpoczęcie zamówienia, zakup i jego wartość), co pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie oraz pokazywać je odpowiednim osobom. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Meta jest w tym zakresie współadministratorem danych – szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności Meta.
Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić: Zmień ustawienia cookies. Cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
Polityka obowiązuje od dnia 3 listopada 2026 r.